Ultima actualizare: 06.03.2025

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului https://xtreme-seasons.ro și achizițiile realizate prin acesta. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. INFORMAȚII DESPRE SOCIETATE

Nume firmă: EXTREM SEASONS COM SRL
📍 Sediul social: București, Sector 1, Strada Paris, Nr. 31, Etaj 2, Ap. 4
📜 CUI: RO9236960
🆔 Nr. de ordine: J40/3399/16.02.2024
📞 Telefon: +40 724 205 353
📧 Email: office@xtreme-seasons.ro

2. UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin accesarea site-ului https://xtreme-seasons.ro, utilizatorii sunt obligați să respecte următoarele reguli:
✅ Furnizarea de informații reale și complete la plasarea unei comenzi.
✅ Să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta securitatea sau funcționalitatea site-ului.
✅ Să respecte drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului afișat.

Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la site sau de a anula comenzile care par frauduloase sau neconforme.

3. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE

🔹 Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
🔹 Imaginile produselor sunt cu titlu informativ, iar uneori pot apărea mici diferențe față de produsul real.
🔹 Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

4. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZILOR

🛒 Pentru a plasa o comandă:

  1. Selectați produsele dorite și adăugați-le în coș.
  2. Completați datele de livrare și facturare.
  3. Selectați metoda de plată.
  4. Finalizați comanda.

📩 Confirmarea comenzii:
După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și termenul estimativ de livrare.

📞 Comenzile pot fi modificate sau anulate doar prin contactarea noastră la: +40 729 411 444 sau office@xtreme-seasons.ro în termen de 12 ore de la plasarea comenzii.

5. PREȚURI ȘI PLATĂ

💰 Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.
🔹 Plata poate fi efectuată prin:
✅ Card bancar (Online) – Procesat printr-o platformă de plăți securizată.
✅ Ramburs (cash la livrare) – Cu un cost suplimentar de 4.5 LEI.

IMPORTANT: În cazul comenzilor cu ramburs, ne rezervăm dreptul de a solicita o confirmare suplimentară înainte de expediere.

6. LIVRAREA PRODUSELOR

🚚 Livrare rapidă prin Sameday Courier
✅ 25 LEI – livrare la EasyBox Sameday
✅ 25 LEI – livrare standard la adresă
✅ GRATUIT – pentru comenzi peste 150 LEI

📦 Timp de livrare:

  • 1-2 zile lucrătoare în România
  • Comenzile plasate până la ora 12:00 sunt predate curierului în aceeași zi
  • Comenzile plasate după ora 12:00 sau în weekend sunt predate în următoarea zi lucrătoare

7. POLITICA DE RETUR

🔄 Ai 14 zile pentru retur GRATUIT prin EasyBox Sameday!
✅ Produsele trebuie să fie în stare inițială, fără urme de utilizare.
✅ Returul este gratuit doar pentru prima solicitare de retur per comandă.
✅ Nu se acceptă retur pentru căști In-Ear, din motive de igienă.

📩 Cum returnezi un produs?
Trimite un email la office@xtreme-seasons.ro cu:

  • Numărul comenzii/facturii
  • Produsele returnate
  • Cont IBAN pentru rambursare

💰 Restituirea banilor se face în 48 de ore după primirea și verificarea produselor returnate.

8. GARANȚIE ȘI SERVICE

📜 Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
🔹 În cazul unui defect, te rugăm să ne contactezi la office@xtreme-seasons.ro pentru soluționare.

9. MARKETING ȘI PUBLICITATE

📢 Utilizăm datele pentru campanii de marketing personalizat pe:
✅ Google Ads – reclame targetate pe motoarele de căutare.
✅ Meta Ads (Facebook & Instagram) – reclame pentru utilizatorii activi pe social media.
✅ TikTok Ads – promovarea produselor către utilizatorii TikTok.
✅ Email Marketing – newslettere și oferte personalizate pentru abonați.

🔹 Cum îți poți retrage consimțământul pentru marketing?

  • Dezabonare din emailuri – folosind link-ul de la finalul fiecărui mesaj.
  • Gestionare reclame Meta & TikTok – direct din setările platformelor respective.

10. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:
✅ Dreptul de acces la datele prelucrate
✅ Dreptul de rectificare a datelor incorecte
✅ Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
✅ Dreptul la portabilitatea datelor
✅ Dreptul de opoziție la prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@xtreme-seasons.ro.

11. CONFIDENȚIALITATE ȘI SECURITATEA DATELOR

🔒 Respectăm GDPR și protejăm datele utilizatorilor noștri.
🔹 Folosim tehnologii de criptare și securitate pentru protejarea informațiilor.
🔹 Nu vindem și nu închiriem datele către terți.

Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Confidențialitate.

12. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând. Orice modificări vor fi anunțate pe site și, dacă este cazul, prin email.

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

📧 Contact: office@xtreme-seasons.ro
📞 Telefon: +40 724 205 353

💡 Mulțumim că ați ales Xtreme Seasons! 😊

ANPC: